Widerrufsrecht

Diese Website wird betrieben von:  Silke Elisabeth Langer

1. Widerrufsrecht für physische Produkte (z.B. Geschenkgutscheine)
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs für physische Produkte
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an den beauftragten Dienstleister zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

3. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Lieferung von digitalen Inhalten (z. B. Videos, Audios, Workbooks), wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlieren.

  • Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies betrifft insbesondere Online-Events, Live-Kurse oder gebuchte Coaching-Sessions.

  • Dienstleistungen (z. B. Coachings, Kurse, Workshops, Mentoring, Moderationen, Vorträge), wenn wir diese bereits vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Leistungserbringung starten und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren.

  • Dienstleistungen, die an einem bestimmten Termin oder innerhalb eines genau definierten Zeitraums erbracht werden (z. B. Workshops, Vorträge, Moderationen), sofern der Kunde dem Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat.

  • Lieferung personalisierter Inhalte (z. B. speziell aufgenommene Audios), die nach individuellen Vorgaben und Bedürfnissen des Kunden erstellt wurden und daher nicht zurückgegeben werden können.

  • Coaching-Pakete und langfristige Programme (z. B. 6-Monatsprogramme), sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und erste Inhalte (z. B. Videos, Audios oder Coachings) bereits bereitgestellt wurden.

  • Nicht wahrgenommene Coaching- und Beratungstermine verfallen grundsätzlich, es sei denn, sie werden mindestens 24 Stunden vor dem Termin verschoben.

  • Lieferung versiegelter Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

4. Widerrufsrecht für Unternehmen

Unternehmen steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein vertragliches Rückgaberecht kann in Einzelfällen individuell vereinbart werden.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
Silke Elisabeth Langer
Grimmstraße 8
50823 Köln
E-Mail: kontakt@silkelilolanger.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)

Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: Februar 2025